应届毕业生
本科
2024-04-26 23:09:44
2446人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
职位描述:
1、按照要求抽检业务，在完成覆盖率的前提下，保证对应团队质检成绩的稳定达标；
2、即使对于抽检中发现的问题，及时落地资料，纠正坐席犯错点；
3、每周对于当周抽检情况进行总结，分析当周及近几周质检中所存在的问题、输出周报；
4、对于现有流程、业务中有可优化点及时找自营进行对标，优化流程、知识库；
5、协助现场值班安排，保障项目整体接通率。
任职要求:
1、本科及以上学历；
2、有呼叫中心质检工作经验1年以上；
3、熟练运用office；
4、具备cc运营的总结分析及培训改进能力。
注：联系我时，请说是在烟台人才网上看到的。
工作地点
地址：铜仁碧江区铜仁-碧江区铜仁市城乡规划勘测设计研究院
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京快手科技有限公司
-
计算机软件
-
1000人以上
-
私营·民营企业
-
北京市海淀区上地西路6号1幢1层101 D1-10
